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Artigo da semana: Personalização do atendimento no setor de recuperação de crédito, o que muda?

Artigo da semana: Personalização do atendimento no setor de recuperação de crédito, o que muda?

Personalização do atendimento no setor de recuperação de crédito, o que muda? Por Eduardo Carvalho, CEO da Full Time. Email: eduardo.carvalho@fulltimesolucoes.com.br Entender o que o cliente precisa, buscar por soluções e oferecer interações por diversos canais, são etapas primordiais no setor de recuperação de crédito. Porém, por que ainda é tão difícil concretizar estas etapas?...

Press Release: Full Time anuncia resultados financeiros de 2021 e aponta novas estratégias para este ano

Empresa comemora crescimento de 72% das operações este ano e projeta para este ano um crescimento de no mínimo de 30% em seu faturamento financeiro São Paulo, 14 de fevereiro de 2022 – A Full Time, empresa especializada em prestação de serviços de atendimento ao cliente, anuncia um crescimento de 72% das suas operações em...
Clipping: Full Time é destaque do Call to Call

Clipping: Full Time é destaque do Call to Call

O Programa de capacitação dos colaboradores da Full Time, batizado de “Nosso Jeito Full de Atender” é destaque de hoje do Portal especializado Call to Call. Confiram a matéria na íntegra pelo link:    

Press Release: Full Time divulga resultados de programa voltado a capacitação dos colaboradores nas áreas de recuperação de crédito, vendas e atendimento

O projeto batizado de “Nosso Jeito Full de Atender” nasceu da necessidade do mercado em humanizar ainda mais os atendimentos aumentando a empatia, cordialidade e argumentação   São Paulo, 24 de novembro de 2021 – A Full Time, empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente, apresenta os resultados do programa ‘Nosso Jeito Full de...
Clipping: Full Time na Consumidor Moderno

Clipping: Full Time na Consumidor Moderno

Luis Marinho, diretor de vendas, marketing e transformação digital da Full Time, concedeu uma entrevista a  revista Consumidor Moderno muito interessante sobre Customer Experience. A Matéria completa é possível acessar pelo link:  Consumidor Moderno.       
Nota à imprensa: Full Time contrata novo executivo para atuar na gestão de Recursos Humanos e Qualidade

Nota à imprensa: Full Time contrata novo executivo para atuar na gestão de Recursos Humanos e Qualidade

Daniel Tavares chega à empresa com o desafio de estruturar as políticas e práticas de gestão e consolidar a excelência na qualidade dos serviços como diferencial São Paulo, 22 de junho de 2021 – A Full Time, empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente, acaba de contratar o executivo Daniel Tavares para atuar como...
ARTIGO: Experiência Memorável das Relações Humanas

ARTIGO: Experiência Memorável das Relações Humanas

Opiniões: Experiência Memorável das Relações Humanas Por Eduardo Carvalho, sócio-diretor da Full Time. Email: eduardo.carvalho@fulltimesolucoes.com.br O setor de atendimento ao cliente está em constante evolução. As relações entre clientes e empresas necessitam de cada vez mais interações. Nosso setor já atravessou por várias etapas. No começo quando tudo era feito pelos teleatendimentos, depois vieram os robôs...
Full Time anuncia próximos passos e contrata novos executivos para atuar em áreas estratégicas

Full Time anuncia próximos passos e contrata novos executivos para atuar em áreas estratégicas

Empresa, especializada em serviço de atendimento ao cliente, dá continuidade à sua gestão que aposta em um suporte premium na entrega de seus serviços   São Paulo, 03 de maio de 2021 – A Full Time, empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente, aponta seus principais posicionamentos no mercado, fala de suas perspectivas para...